Colombia transforma la cirugía en América Latina con asistentes de voz e inteligencia artificial
- El Hospital Internacional de Colombia (HIC) se posiciona como el primer hospital en América Latina en implementar asistentes de voz, específicamente Alexa, en quirófanos. Con MiCirugía, una herramienta desarrollada por el Centro de Inteligencia Artificial, se han automatizado procesos quirúrgicos clave, como el registro de tiempos precisos, mejorando la eficiencia operativa y la precisión en cada etapa.
- MiCirugía incorpora pantallas interactivas en salas de espera que permiten a las familias conocer el estado y progreso de las cirugías de manera continua. Esta herramienta fomenta la transparencia y mejora la comunicación, reduciendo la incertidumbre y ofreciendo una experiencia más clara para los acompañantes.
- El HIC integra tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial, en cuatro áreas estratégicas: seguridad del paciente, soporte a la decisión clínica, eficiencia operativa y procesos administrativos. Estas iniciativas están orientadas a construir un modelo de atención más proactivo y predictivo, con impacto en los resultados clínicos y la gestión hospitalaria.
Bucaramanga, Colombia, noviembre de 2024. El Hospital Internacional de Colombia (HIC) marca un hito en América Latina al incorporar asistentes de voz, específicamente Amazon Alexa, en procedimientos quirúrgicos. Con el desarrollo de MiCirugía, una herramienta innovadora creada por el Centro de Inteligencia Artificial del HIC, la institución ha transformado la gestión quirúrgica al optimizar tiempos, automatizar procesos y mejorar la experiencia tanto para el personal médico como para las familias de los pacientes.
"No tenemos referencias de que el sistema de Alexa y los dispositivos de Amazon hayan sido implementados en quirófanos de otras partes de Latinoamérica, lo que nos convierte en pioneros en este ámbito", explica el ingeniero Andrés Mora Gómez, director del Centro de Inteligencia Artificial del HIC.
MiCirugía está diseñada para registrar con precisión siete momentos clave durante una cirugía: desde el ingreso del paciente a la sala, pasando por el proceso de anestesia y el procedimiento quirúrgico, hasta la salida del paciente y la limpieza del quirófano. "La utilidad principal del sistema es asegurar que estos registros se realicen de manera automática, utilizando comandos de voz como: 'Alexa, pida mi cirugía, ingresar paciente,' lo que garantiza que toda la información se almacene en tiempo real", detalla Mora.
Tecnología robusta que transforma la experiencia de pacientes y familias
El diseño de MiCirugía garantiza que toda la información clave de los procedimientos quirúrgicos sea gestionada de manera segura y accesible, gracias a su integración con bases de datos locales y el sistema de historia clínica electrónica (EHR). Este modelo permite que cada etapa del proceso esté documentada con precisión, contribuyendo a la confiabilidad y efectividad en el manejo de los datos médicos.
Dentro del quirófano, la tecnología aprovecha la infraestructura de Amazon Web Services (AWS) para procesar datos en tiempo real. Los dispositivos Alexa, mediante comandos de voz, facilitan el seguimiento de cada fase quirúrgica, desde la preparación inicial del paciente hasta la recuperación. Este enfoque no solo acelera los flujos de trabajo, sino que también permite al equipo médico enfocarse en brindar un cuidado más cercano y directo, al reducir las interrupciones relacionadas con la gestión de datos.
La Dra. María Carolina Aguirre Navas, directora de Informática Médica del HIC, explica cómo este sistema ha transformado la eficiencia operativa: "El proceso automatizado elimina tiempos innecesarios que antes los profesionales debían dedicar a tareas como el registro manual, permitiéndonos enfocar esos recursos en el cuidado del paciente. Además, esta tecnología agiliza la rotación entre cirugías, optimiza los tiempos dentro del quirófano y nos ayuda a detectar posibles riesgos con mayor anticipación durante los procedimientos”.
Un flujo quirúrgico preciso y seguro
Según un artículo publicado por el ingeniero Mora Gómez, titulado Voice-activated surgery: MiCirugía's impact on Latin America's medical landscape with Alexa integration, MiCirugía automatiza procesos clave del flujo quirúrgico para garantizar precisión y eficiencia en cada etapa del procedimiento.
El flujo comienza con el registro inicial del paciente, donde el personal médico utiliza la habilidad MiCirugía para registrar la admisión mediante el identificador interno del brazalete del paciente. Alexa verifica si el paciente tiene una cirugía activa y confirma el apellido antes de registrar el tiempo de inicio. Esta sesión queda asociada al dispositivo Alexa del quirófano, asegurando un control preciso desde el primer momento.
Durante las etapas de anestesia y procedimiento quirúrgico, la habilidad permite registrar los tiempos correspondientes mientras actualiza continuamente la base de datos del sistema. Además, incorpora validaciones que emiten alertas si se intenta duplicar un registro, garantizando consistencia y evitando errores.
El flujo concluye con el cierre de la sesión quirúrgica, que registra las etapas finales, como la salida del paciente o la limpieza del quirófano. Esto permite que el personal revise o corrija los tiempos, si es necesario, desde el sistema de historia clínica electrónica.
Transparencia y confianza para las familias
Más allá del quirófano, MiCirugía también redefine la experiencia de los pacientes y sus familias. Un tablero interactivo, desarrollado en Power BI y accesible en salas de espera, organiza y visualiza el progreso de las cirugías en tiempo real. La información se presenta en tres etapas: preoperatorio, en cirugía y recuperación, lo que permite a los familiares mantenerse informados de manera clara y accesible. "Este nivel de transparencia no solo reduce la incertidumbre para las familias, sino que refuerza su confianza en el proceso quirúrgico", explica Andrés Mora. Al combinar precisión técnica con comunicación efectiva, MiCirugía no solo mejora la operatividad del hospital, sino que también humaniza la experiencia médica.

El futuro de la innovación tecnológica en el HIC
El Hospital Internacional de Colombia no solo ha logrado un avance significativo con MiCirugía, sino que también está construyendo una visión de futuro enfocada en transformar la atención médica mediante herramientas disruptivas. Según el ingeniero Mora Gómez, “la implementación de tecnologías como la inteligencia artificial impulsa al HIC a consolidarse como una institución altamente digital, apoyada en soluciones que facilitan la toma de decisiones médicas informadas y elevan los estándares de resultados clínicos”.
Esta transformación tecnológica se articula en torno a cuatro áreas estratégicas clave: seguridad del paciente, soporte a la decisión clínica, eficiencia operativa y procesos administrativos. Cada una de estas áreas fortalece los procesos esenciales de la institución, integrando innovaciones que avanzan hacia un modelo de atención más proactivo, predictivo y personalizado.
Retos actuales y avances en desarrollo
El HIC reconoce las complejidades que implica ser pionero en el uso de asistentes de voz como Alexa en procedimientos quirúrgicos. Uno de los desafíos actuales es superar las limitaciones de dispositivos diseñados para el consumo doméstico, como la falta de simultaneidad en múltiples quirófanos. Sin embargo, la institución trabaja activamente para adaptar y expandir esta tecnología, con el objetivo de implementarla en otros hospitales de la región.
El centro hospitalario está demostrando cómo la integración de tecnología avanzada y un enfoque en la personalización de la atención pueden redefinir los estándares de la salud en América Latina. Al equilibrar innovación tecnológica con un enfoque en la humanización de los procesos médicos, el HIC no solo aborda los retos actuales, sino que también construye un camino hacia un modelo de atención médica sostenible y de vanguardia.
"Esta tecnología no reemplaza el trabajo humano, sino que lo complementa, permitiendo que el equipo médico se enfoque en lo más importante: el cuidado del paciente", concluye Mora.
